Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteita myy Kettukarkki SHOP (Haarla Interior SHOP, y-tunnus 2247797-7). Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 24 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tuotehinnat eivät sisällä toimitusmaksuja.

 

 

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Postimaksu Suomeen 6.00 euroa. Kun tilaus ylittää 80 euroa, postimaksua ei veloiteta.

Toimitukset / Shipping

Shipping to Finland only (ask for further information: kettukarkkishop(at)gmail.com). Toimitukset toistaiseksi vain Suomeen. Lähetämme tuotteet postitse seuraavana arkipäivänä, tai mahdollisimman nopeasti. Toimitustapa on postipaketti.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen sekä tuotepakkauksen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Ota yhteyttä Kettukarkki SHOPin asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet palauttamisesta. Emme ota vastaan tilaushetkestä 14 vrk jälkeen palautettuja tuotteita. Mikäli asiakas palauttaa tuotteen ehtojen mukaisesti, asiakkaan maksama kauppasumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 20 vrk kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Lakimuutoksen myötä (6.6.2014 alkaen) palautukset ovat asiakkaalle maksullisia, jolloin asiakas on velvollinen maksamaan palatuksesta koituvat postituskulut.

Tuotereklamaatio

Mikäli asiakkaalle toimitettu tuote on virheellinen tai vaurioitunut, asiakkaan on välittömästi ilmoitettava asiasta Kettukarkki SHOPin asiakaspalveluun, viimeistään 7 vrk sisällä vastaanottamispäivästä. Tuote palautetaan myyjälle asiakaspalvelun antamien ohjeiden mukaisesti. Myyjä palauttaa maksetun kauppasumman asiakkaan ilmoittamalle tilille viimeistään 20 vrk kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Lakimuutoksen myötä (6.6.2014 alkaen) palautukset ovat asiakkaalle maksullisia, jolloin asiakas on velvollinen maksamaan palatuksesta koituvat postituskulut.

Verkkokaupan asiakaspalvelu / Customer service

Tel: 040 5545 283

email: kettukarkkishop(at)gmail.com